2022年9月3日晚上二十时许，城关派出所接到群众报警称，有一男性聋哑人躺在清苑区格林豪泰酒店门口，希望民警前往救助。接警后，城关派出所迅速组织值班警力前往现场了解情况。
到达现场后，进一步确认了该男子为聋哑人，无法与其正常交流。面对这种情况，值班民警一方面询问报警人是否了解该男子的个人信息，何时来到酒店门口，报警前有没有发生过其他事情等相关情况;一方面与该男子进行交流，在这个过程中，民警耐心采用用手机打字、用笔写字、手势交流等多种方式进行沟通，了解到该男子不认字，不会打字，不会写字，因此暂时没有取得有效的沟通成果。之后，民警转移方法重心，注意到其身上携带了两部手机，通过手机通讯录，微信等聊天工具，得知该男子为长期流浪者，没有固定的住所，且不知道其家人相关信息。
对此，民警迅速将该情况与领导沟通并上报清苑区人民政府，经过派出所、区政府、唯仁医院多部门协同合作，情况得到及时反馈。根据领导指示，民警将该流浪聋哑人送至唯仁医院进行安置，并为其买来了食物充饥，同时通过手势告诉他在这里吃饭睡觉都可以得到保障。在明白我们的意愿后，他也通过竖起大拇指对我们的救助行为表达了衷心的肯定与感谢。
虽然暮色已晚，秋意凉凉，但当该聋哑人举起大拇指的那一瞬间，警民温情不仅温暖了他的心，也深深流入民警的心扉，这一刻充满了浓浓的暖意。下一步，清苑区公安分局将继续本着全心全意为人民服务的宗旨，建立更加紧密的警民联系机制，切实解决人民群众的急难愁盼。
