近日，滦南法院司各庄人民法庭在诉前调解阶段，采用线上微信调解方式，高效化解一起产品责任纠纷案件，既减轻了当事人诉累，又避免了案件进入诉讼程序，节省了诉讼资源，彰显了司法为民的速度与温度。
原告从被告处购买西红柿幼苗，栽种后在幼果成形期出现大量畸形裂果。原告认为是西红柿幼苗存在质量问题，被告坚持是因后期管理导致，双方就此多次沟通未果，原告将被告诉讼至滦南法院，要求被告赔偿经济损失。
滦南法院司各庄法庭受理该纠纷后，办案人员详细了解案件相关情况，因被告是外地人，考虑疫情防控要求，办案人员迅速组织双方当事人进行电话调解，建立三方微信调解群，线上向双方当事人释法明理。最终，在办案人员的耐心调解下，双方当事人达成了调解协议，并通过微信进行了确认。
至此，一起产品责任纠纷案件在诉前调解阶段得以成功化解，获得双方当事人一致好评，取得了良好的社会效果与法律效果。
