户籍窗口作为基层业务窗口，是公安机关行政服务水平的直接体现，更是提升群众幸福感、安全感的有效支撑。为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，秦皇岛市公安局山海关分局户政部门不断深化户籍制度改革，优化为民服务举措，不断提升窗口服务规范化、便民化、高效化，以群众满意为切入点，努力用优质的服务，使辖区更多百姓受益。
解决“急难愁盼”问题，实现五项户口迁移“跨省通办”。目前，户籍窗口已开通“工作调动户口迁移、大中专院校录取学生户口迁移、大中专学生毕业户口迁移、夫妻投靠户口迁移、父母投靠子女户口迁移”等5个原因的跨省通办事项，努力实现“就近办、一地办”，切实做到让数据多跑路，让群众少跑腿，有效解决了群众异地办事面临的“多地跑”、“折返跑”的问题，为群众节省了时间成本和经济成本，提高了办事效率，努力为群众排忧解难。
推行“互联网+户政服务”，实现部分业务网上申请办理。河北省“冀时办”APP和秦皇岛市“秦皇岛掌上户政”小程序平台已上线，群众需进行实名注册后在相应模块网上申请办理相关业务。群众可通过登录省“冀时办”平台线上申请办理“暂住人口登记、身份证丢失补领、亲属关系证明、公民身份号码更正证明、无犯罪记录证明”等五项高频公安政务服务业务，可通过“秦皇岛掌上户政”平台申请线上办理“出生、死亡、两年内身份证丢失、电子户籍证明”等四项高频户籍业务，缩短群众等待时间，进一步推进户籍业务“放管服”改革，努力提升户政服务便利化水平。
深化便民服务举措，实现身份证业务加快办、上门办。一是推行身份证加急办理业务，对于群众考试、报名等原因急需用证的，可以办理“三个工作日”加急证件直接邮寄到群众手中，避免耽误群众办事。二是加快临时身份证办证时间。对于急需用证的群众，在新身份证未下来之前可到辖区派出所申请办理临时身份证，并做到临时证立等可取。三是推行上门办证。针对辖区年岁较大、行动不便等特殊群体，实行上门办证服务，到百姓家中为其办证，最大限度方便辖区百姓。
下一步，山海关分局将持续完善和改进户政管理服务工作，积极贯彻落实各项便民利民举措，打通服务群众“最后一公里”，真正实现“一站式”便民利民服务，切实做到惠及民生。
