接到陌生来电，一口不标准的普通话，一上来就自报家门说是某某购物平台的客服人员，说您在该平台的账号异常需要您配合进行一系列操作，否则您的信誉会受到影响或者财产会遭受损失，这种情况您遇到过吗?近日，秦皇岛市公安局山海关分局高建庄派出所辖区居民王先生就接到了一个这样的电话，对方自称是某电商平台客服，称其在该平台注册的账号显示信誉异常，可能会对其日常生活有影响。情急之下，在按照对方的提示进行了一番操作后，王先生猛然发现自己卡内金额被转进转出多次，意识到自己是遭遇了电信诈骗的王先生，立刻报了警。民警经过紧急止付和多方查证，最终为王先生挽回经济损失近30余万元。
山海关警方在此提醒，上述案例就是典型的冒充客服类诈骗，一般是自称电商的客服主动与受害人联系，经常会以商品有质量问题或者办理各项业务为由，发送链接诱导您点击输入个人信息，进而实施诈骗......假如您在日常生活中也遭遇了与王先生类似的情况，第一，不要轻信、更不要转账汇款，当您拿不准情况时，请直接拨打该平台官方客服电话进行核实;第二，银行账户、身份证号、手机验证码以及各类账号密码要妥善保管，不要轻易透露给别人;第三，如果“客服”要求添加您的社交账号(如QQ、微信)，或要求您点击对方发送的链接等操作，一定要迅速挂断电话!
“客服”来电，十有九骗，请您提高警惕、注意甄别，保护好自己的“钱袋子”，一旦遭遇诈骗，要及时报案，并保存好相关证据，协助公安机关及时开展工作。
