今年以来，秦皇岛市公安局山海关分局西大街派出所始终坚持“以人民为中心”的理念，结合辖区情况和公安工作实际，持续推进开展“我为群众办实事”实践活动，采取四项有力举措不断提高辖区人民群众幸福感、安全感和满意度。
聚焦服务提升解民忧
该派出所始终坚持为民办实事，以民意为导向，找差距补短板，狠抓执法规范化建设和窗口服务优化提升，下大力气深化整治群众反映强烈的突出问题，把各项警务活动化为服务群众的具体实践，不断增进群众对公安机关的感情。
该派出所将“以民为本”的理念贯穿于工作始终，从群众看得见、摸得着的实事入手，不断改善服务举措，大力为群众做好事、办实事、解难事。对辖区老弱病残孕等有实际困难的群众实行预约和上门服务。为了让群众办事少跑路，积极主动为群众解决现实难题，让群众切切实实感受到派出所的温暖。所内户籍和流管业务大厅，每天安排专人引导服务，一句“您好”、一个微笑，把办事群众心里距离迅速拉近。针对群众反映的问题，组织专人、专项整治工作。
同时，针对辖区内商业门店较多的情况，定期组织人员开展实地进行走访，开展消防安全培训和检查，切实发现和排查安全隐患，确保辖区安全稳定。积极开展向辖区各界征求意见建议座谈会和向辖区人民汇报工作会，让辖区各界干部群众更好地了解派出所主要工作开展情况，更好地理解和支持派出所工作。
聚焦打击整治保民安
为遏制拎包扒窃、撬盗门店等侵财类案件高发态势，成立专案攻坚小组，加强案件侦办力度，为案件的快速侦破提供了坚实有效的重要保障。今年以来，先后破获辖区系列撬盗门店案和超市系列扒窃案，有效地打击了盗窃犯罪分子的嚣张气焰。
截至目前，共破获各类刑事案件4起，抓获犯罪嫌疑人7名，查处治安类案件21起，抓获黄赌毒违法人员14名，排查整改各类安全隐患27处，辖区治安形势得以明显好转、群众安全感有效提升。
聚焦基础防范安民心
针对辖区人员密集的石桥市场、西河市场、榆关公园、校园周边等人员聚集场所，开展经常性的巡逻防控，提高街面“见警率”，组织群防群治力量对辖区开展安全防范工作，得到了人民群众的好评。
同时，针对电信网络诈骗案件高发的情况，按照上级机关工作要求，根据辖区实际情况，该派出所深入开展“进社区、进村庄、进学校、进市场、进企事业、进工地”的“六进”宣传措施，积极宣传发动“国家反诈中心”APP的推广使用，有效遏制了辖区内电信诈骗案件的高发情况。
聚焦联动调解促和谐
该派出所通过建立滚动式排查化解机制，不断加强对矛盾纠纷的排查化解力度。组织民警深入辖区入户走访，广泛建立信息员收集社情民意，做到早发现、早把握、早解决。日常工作中，有针对性地开展矛盾纠纷排查化解工作，结合“枫桥经验”发动和依靠人民群众，把枫桥经验的基本精神融入基层矛盾化解的各个方面，预防民转刑案件发生。今年以来，该派出所共调解各类群众矛盾、纠纷120余起，获得了辖区群众的广泛赞誉。
