1.体谅当事人难处,利用休息时间送达
“法官,我平时工作很忙,请假出来一趟就要扣钱,我能周六过去取传票吗?”“可以,这周六我在法院等你,你到了之后打电话联系我。”在一起民间借贷纠纷案件受理后,办案人员及时联系当事人领取传票,在了解到当事人存在的现实困难后,办案人员利用周末时间向当事人送达了传票等相关手续,当事人再三向办案人员表示感谢。
2.换位思考,用心服务群众
“法官,我父亲年纪大了腿脚不方便,上来签字实在困难。”“好的,你让老人家在楼下的椅子上坐着稍等一会,我们这就拿着材料下来。”一起机动车交通事故责任纠纷案件的当事人来法院办理退费手续,办案人员考虑到老人的身体情况,将材料拿到楼下为老人办理相关手续。
3.及时采取保全措施,保护当事人合法杯益
“法官,我们这个案子肇事车辆波有任何保险,我担心判决以后拿不到赔偿,现在肇事车辆被交警队扣了,过两天就要放车了,我想申请财产保全。”一起机动车交通事故责任纠纷案件受理后,主办法官及时阅卷了解案件情况,判断原告的保全申请符合法律规定,通知原告办好相关手续后,及时作出了财产保全裁定及协助执行通知书,因时间紧迫,办案人员冒着大雨到交警队办好了保全手续,免除了当事人的后顾之忧。
一件件小事凝结了办案人员的耐心与细心,曹妃甸法院深入开展“为群众办实事”活动,办案人员用心对待每一件案子,多换位思考,想群众所想,急群众所急,切实维护群众的合法权益,回应群众的合理诉求,让群众感受到法律的力量与温度。